最後更新：2026 年 10 月

隱私權政策

本政策適用於 VPNKN 網站及訂閱服務，說明帳戶、計費、網站瀏覽與客服支援過程涉及的資料處理。第三方付款頁面適用其自身的隱私權政策；訂閱服務相關權利與義務，請參閱服務條款。

帳戶資料與處理目的

VPNKN 註冊無須提供電子郵件地址，只需設定使用者名稱與密碼。帳戶系統會處理使用者名稱、用於身分驗證的密碼憑證及訂閱權益，以提供登入、授權與帳戶管理功能。請勿在公開頁面提交密碼或訂閱憑證。

提交客服工單時，本服務會處理問題描述、必要的故障資訊及往來紀錄，以釐清問題並提供協助。請只提供與問題相關的資料；截圖中的密碼、付款憑證無關資訊及其他個人資料，請先遮蔽。

VPNKN 不會記錄使用者透過國際線路造訪哪些網站，也不會保存瀏覽紀錄、造訪目標、請求內容或通訊內容。本服務不保留可連結至使用者的連線日誌，包括來源位址、目標位址與連線時間的關聯紀錄，也不建立個人瀏覽軌跡。

為計算方案用量，帳戶系統會保留累計流量、剩餘權益及重設狀態。這些屬於計費用量資料，不包含網站瀏覽明細。線路維護依據彙整後的運作資訊；排查問題時，不會要求提供完整瀏覽紀錄。無日誌政策不代表不處理帳戶與訂單資料。

網站流量統計用於了解頁面瀏覽、造訪來源及功能使用情況，可能涉及瀏覽頁面、來源頁面、瀏覽器類型、裝置類別與造訪時間。統計僅針對網站本身，不會記錄使用者透過訂閱線路造訪的外部網站，也不會與訂閱憑證結合建立瀏覽檔案。

Cookie 與本機儲存用於維持必要工作階段、保存登入憑證及語言偏好設定。清除瀏覽器資料可能會讓您登出，或使偏好設定恢復預設值。您可以透過瀏覽器設定限制儲存；若限制必要資料的儲存，控制台部分功能可能無法正常使用。登出及清除本機資料，不等於刪除伺服器上的帳戶。

VPNKN 支援支付寶／微信支付／USDT。為提供訂閱服務、核對付款及處理退款，本服務會保留訂單識別碼、所選方案、訂單金額、付款狀態及相關交易核對資訊。付款由第三方處理，VPNKN 不會要求使用者在客服工單中提供付款帳戶密碼。

付款處理業者依其規定處理交易資料，具體範圍以付款頁面的說明為準。必要的訂單資訊可用於付款對帳及爭議處理。本服務不會出售個人資料；因履行服務或適用法律而確有必要提供資料時，僅會提供符合該用途所需的範圍。

帳戶資料會在帳戶存續期間及履行訂閱所需期間內保留。訂單與退款紀錄會在結帳、爭議處理及適用法律規定的必要期間內保留；客服工單則保留至問題處理完成及後續查核所需期間。網站統計資料會依統計目的所需期間保留，目的達成後將予以刪除或去識別化。

您可透過使用者控制台工單申請查閱、更正或刪除帳戶相關資料。處理前須核實帳戶歸屬，並說明對訂閱權益及未結清訂單的影響。依法須保留的紀錄不會隨帳戶一併刪除，且在保留期間會限制其用途。備份中的殘留資料會隨正常輪替程序清除，不會重新用於日常業務。

VPNKN 會對帳戶及業務資料實施權限控管，並依職務所需限制存取。請妥善保管密碼及訂閱憑證；若發現帳戶異常，可透過客服工單回報，並避免在公開管道透露憑證。

政策調整後，本頁將更新內容及最後更新月份。若資料用途或使用者權利有重大變更，將透過網站或使用者控制台通知；依法須另行取得同意的資料處理，不會以更新政策取代同意。如對本政策或資料處理有疑問，也可透過使用者控制台工單提出。